电子邮件风格指南

交流大约是百分之九十的肢体语言，百分之八的语调，百分之二的内容。对于电子邮件，你不能依赖前98%——我们也不能依赖电子邮件阅读器来解读我们的微妙之处或语气。最好礼貌地把它说出来，尤其是如果读者是你未来的雇主、教授或你想给人留下深刻印象的人。这里有一些建议。

写一个清晰的主题。

这是人们最先读的东西。如果你想向一家公司询问你在《亚特兰大宪法报》上看到的工作机会，不要写“question”或“job offer”。尽量提供尽可能多的信息，例如：“询问亚特兰大宪法报接待员招聘广告。”

使用问候和结束语。

使用“亲爱的”、“真诚的”等等。如果你写信给一个你不熟悉的人，使用头衔——先生或女士——除非你知道其他头衔，如博士或教授。如果你不知道收信人的性别或头衔，你可以使用他们的姓和名。如果这个人认为自己是非二元性别，Mx。可以用作标题。

默认使用正式写作。

对于雇主、老师或权威人士，你通常想要坚持使用更正式的写作风格。为了安全起见，把你的电子邮件当作你通过蜗牛邮件发送的商业信件。记住要使用常规英语。保持信息的重点，但要有礼貌。说“请”和“谢谢”。不要只问你想要什么，然后按“发送”。

让它易于阅读。

在电脑屏幕上阅读比在纸上阅读要困难得多。每个想法用一个简短的段落，并在每个段落之间插入空白行。在表达观点时，考虑使用子弹，这样更容易理解。不要全大写，或者全小写，或者使用惊叹号！！！！！！此外，由于你的邮件将是人们每天收到的一堆邮件之一，所以要保持简短。

校对!

拼写检查不能捕获所有内容。注意你的语言——对你来说可能是微妙的幽默，对别人来说可能是侮辱。记住：语气很难通过电子邮件传达。如果你想给别人留下良好的第一印象，可以多读几遍。确保语法和拼写正确，信息听起来合适。一旦你按下发送键，就没有第二次机会了。电子邮件经常被转发给许多读者。你不想因为你的错误而声名狼藉吧！